Wysyłka i zwroty

Wszystkie zamówienia zostaną starannie zapakowane i wysłane w ciągu 1-2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

Zamówienia otrzymane przed godziną 13:00 zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia.

Zamówienia otrzymane po godzinie 13:00 zostanie wysłany następnego dnia*, chyba że zamówienie zostanie złożone w piątek, wówczas zostanie zrealizowane i wysłane w pierwszym dniu roboczym następującym po weekendzie. Nie obejmuje świąt.

Aby zapewnić Ci najlepszą jakość zakupów u nas, oferujemy wyłącznie usługi dostawy Śledzone . Współpracujemy z doświadczonymi profesjonalistami;

Nasza „Gwarancja satysfakcji” (dołączona do każdego Castle Arts produktu) pozwala Ci kupować z całkowitą pewnością. Jeśli nie jesteś zadowolony z jakości lub wydajności swojego zakupu, nasza niezrównana Gwarancja satysfakcji oznacza, że ​​zapewnimy Ci bezpłatną wymianę (w zależności od dostępności) lub pełny zwrot pieniędzy - wybór należy do Ciebie!

Co więcej, my Spraw, aby nasz proces „Zwrotów i zwrotów kosztów” był jak najbardziej bezproblemowy. W większości przypadków nie ma wymogu zwrotu nam wadliwych lub uszkodzonych towarów, jednakże możesz zostać poproszony o dostarczenie nam zdjęć, które pomogą nam zbadać i ulepszyć nasze środki jakości.

Wymiany są wysyłane w ciągu 24 godzin bez dodatkowych koszt dla ciebie.  Jeśli poprosisz o wysyłkę towarów na adres inny niż pierwotne zamówienie, może zostać naliczona niewielka dopłata.

Po prostu skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem help@castlearts.com i będą Cię wspierać na każdym kroku.

Każdy produkt Castle Arts jest objęty niniejszą Gwarancją, należy jednak pamiętać, że decyzja ta zależy wyłącznie od uznania Firmy. Jeśli stanie się oczywiste, że jakikolwiek klient będzie chciał skorzystać z ducha, w jakim rozszerzono tę ofertę, będziemy wymagać zwrotu towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu, zanim przedłużony zostanie zwrot pieniędzy lub wymiana.

Zwroty z powodów innych niż produkty uszkodzone w wyniku wysyłki przez stronę trzecią za okazaniem dowodu lub otrzymane nieprawidłowe produkty w wyniku wad wysyłki przez stronę trzecią będą wymagały od klienta pokrycia kosztów wysyłki zwrotnej i opłaty za uzupełnienie zapasów.

Raz zwrócony przedmiot zostanie odebrany, zostanie sprawdzony, a proces zwrotu trwa zazwyczaj kilka dni roboczych. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku!

*W zależności od dostępności zapasów.